Intrarea Revolut pe Piața Indiană
Fintech-ul britanic Revolut, care se lansează acum în India, consideră că plățile transfrontaliere rămân unul dintre cele mai neglijate servicii financiare din țară. Conform estimărilor sale, indienii cheltuiesc anual aproximativ 30 de miliarde de dolari în străinătate, pierzând în jur de 600 de milioane de dolari în comisioane bancare, pe care conducerea Revolut India le numește „criminale”.
Planuri și Obiective
Revolut a început să lucreze pentru lansarea în India din 2021, având ca scop umplerea golurilor din sectorul schimburilor valutare și al plăților tradiționale. Compania a achiziționat Arvog Forex în 2022 pentru a obține o licență care să îi permită să ofere servicii de remitere și conturi multi-valută în India. În aprilie 2023, a obținut o licență pentru instrumente de plată preplătite (PPI) de la Banca Rezervelor din India, permițându-i să emită carduri preplătite și să se integreze cu Interfața Unificată de Plăți (UPI).
Strategia de Concurență
Cu aceste aprobări, Revolut își propune să concureze cu băncile tradiționale și cu alți jucători fintech din India, vizând peste 150 de milioane de indieni cu aspirații globale, cu vârste cuprinse între 25 și 45 de ani. Compania plănuiește să atragă aproximativ 20 de milioane de utilizatori până în 2030 și să proceseze tranzacții în valoare de cel puțin 7 miliarde de dolari.
Experiența Utilizatorului
Chatterjee a subliniat că aprobările de reglementare permit fintech-ului să ofere o experiență diferențiată comparativ cu jucătorii care se bazează pe parteneriate cu bănci. Revolut va oferi utilizatorilor indieni un portofel preplătit cu suport UPI, carduri Visa atât pentru tranzacții interne, cât și internaționale, și conturi dedicate pentru copii și adolescenți.
Reguli și Conformitate
Revolut va implementa doar portofele cu KYC complet, verificând utilizatorii noi împotriva listelor de sancțiuni globale, ceea ce vizează atragerea „clienților cu intenție ridicată” dispuși să finalizeze un proces de onboarding detaliat, inclusiv verificarea identității prin Aadhaar și video.
Strategia de Succes și Creștere
Revolut își va evalua succesul în India prin adâncimea angajamentului utilizatorilor și profitabilitate, nu doar prin creșterea bazei de utilizatori. Chatterjee a menționat că, în prezent, Revolut are o listă de așteptare de peste 350.000 de persoane în India, pe care intenționează să le integreze până la sfârșitul anului.
Investiții și Resurse Locale
Revolut a investit deja 45 de milioane de dolari în India pentru a-și demara operațiunile și pentru a localiza întreaga sa infrastructură tehnologică conform reglementărilor de suveranitate a datelor din țară. Dintre cei 10.000 de angajați ai companiei la nivel global, aproximativ 3.500 se află deja în India, formând cea mai mare echipă a sa din lume.
Concurența pe Piața Indiană
Cu toate planurile semnificative, Revolut va întâmpina competiție pe piața indiană, unde jucători fintech precum Niyo, Scapia, Fi și BookMyForex sunt deja activi în domeniul schimburilor valutare și al remiterilor.
Intrarea Revolut pe piața indiană ar putea transforma serviciile financiare din țară, oferind consumatorilor alternative mai accesibile și mai eficiente la comisioanele ridicate practicate de băncile tradiționale.
