Nemulțumirile românilor privind condițiile din trenuri
Comisarii Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) au primit multiple sesizări referitoare la transportul pe calea ferată, cele mai frecvente aspecte semnalate fiind lipsa aerului condiționat și igiena deficitară a toaletelor. În urma acestor reclamații, ANPC a anunțat că va desfășura controale pe mai multe rute feroviare, în special cele care duc către zonele turistice estivale.
Reprezentanții ANPC au subliniat că reclamațiile se concentrează în principal asupra condițiilor de călătorie, incluzând lipsa aerului condiționat, feronerie blocată la feroneriile fără aer condiționat, toalete neigienizate și, în general, starea de igienă a interiorului trenului. Aceștia au declarat că este necesară o atenție sporită pe aceste aspecte, având în vedere că transportul feroviar devine opțiunea principală pentru călătorii pe distanțe mari, în scopul evitării blocajelor din trafic.
„Am primit foarte multe sesizări de la persoane aflate în tren, în drum spre diverse destinații din întreaga țară, dar mai ales către litoral. Condițiile în care sunt nevoite să călătorească sunt greu de imaginat: temperaturi foarte ridicate în interior, din cauza nefuncționării aerului condiționat, iar geamurile fie nu pot fi deschise, fie nu sunt deschise din teama «curentului»”, a declarat Cristian Popescu Piedone, președintele ANPC. Acesta a cerut colegilor din întreaga țară să urce în trenuri pentru a verifica temperatura din interior și, dacă este nevoie, să parcurgă una sau mai multe stații pentru a constata direct cum se desfășoară călătoria.
Piedone a adăugat că nu trebuie să existe scuze pe banii consumatorilor, iar după primele constatări, ANPC va decide măsurile și sancțiunile necesare, dacă acestea se impun. Numeroși călători au reclamat, inclusiv pe rețelele de socializare, condițiile din trenuri în timpul caniculei, unele fotografii arătând temperaturi de până la 50 de grade Celsius în vagoane.
