Deloitte îmbrățișează inteligența artificială
Compania de servicii profesionale și consultanță Deloitte a anunțat un parteneriat semnificativ cu Anthropic, în aceeași zi în care s-a dezvăluit că firma va emite o rambursare pentru un raport comandat de guvern care conținea informații eronate produse de inteligența artificială.
Contextul anunțului
Decizia Deloitte de a colabora cu Anthropic reprezintă un referendum asupra angajamentului său față de inteligența artificială, chiar dacă compania se confruntă cu provocările generate de această tehnologie. În aceeași zi în care Deloitte a anunțat utilizarea extinsă a inteligenței artificiale, Ministerul Australian al Ocupării și Relațiilor de Muncă a declarat că firma de consultanță va trebui să restituie o sumă pentru un raport care a inclus „halucinații” AI, conform Financial Times.
Departamentul a comandat o revizuire de asigurare independentă în valoare de 439.000 de dolari australieni de la Deloitte, publicată la începutul anului. Această revizuire a fost raportată în august ca având numeroase erori, inclusiv citări ale unor lucrări academice inexistente. O versiune corectată a fost încărcată pe site-ul ministerului săptămâna trecută, iar Deloitte va restitui ultima tranșă a contractului guvernamental.
Detalii despre parteneriatul cu Anthropic
Deloitte a anunțat planuri de implementare a chatbot-ului Claude de la Anthropic pentru aproape 500.000 de angajați la nivel global. Parteneriatul, care a fost format anul trecut, are ca scop crearea de produse și caracteristici de conformitate pentru industrii reglementate, inclusiv servicii financiare, sănătate și servicii publice.
Compania plănuiește, de asemenea, să dezvolte diferite „persoane” AI pentru a reprezenta diverse departamente, inclusiv contabili și dezvoltatori software. Ranjit Bawa, lider global în tehnologie și alianțe la Deloitte, a subliniat că investiția semnificativă în platforma AI a lui Anthropic reflectă o abordare comună în ceea ce privește responsabilitatea în utilizarea inteligenței artificiale.
Provocările utilizării inteligenței artificiale
Acest anunț evidențiază cum AI se integrează în fiecare aspect al vieții moderne, de la instrumentele utilizate la birou până la întrebările informale adresate acasă. Deloitte nu este singura companie care a întâmpinat dificultăți în utilizarea informațiilor generate de AI. În ultimele luni, mai multe organizații s-au confruntat cu probleme similare, inclusiv Chicago Sun-Times, care a recunoscut că a publicat o listă de cărți generată de AI cu titluri inventate.
De asemenea, Anthropic a fost criticată pentru utilizarea informațiilor halucinate de propriul chatbot Claude într-un litigiu legal.
Concluzie
Parteneriatul Deloitte cu Anthropic, în ciuda provocărilor întâmpinate, subliniază angajamentul firmelor de consultanță de a integra inteligența artificială în operațiunile lor, evidențiind totodată riscurile și erorile care pot apărea în acest proces.
