Reacțiile la mesajele RO-ALERT
Atunci când primim un mesaj RO-ALERT, una dintre primele reacții pe care le avem este adesea de frustrate sau confuzie. În timp ce unii oameni se simt deranjați de aceste alerte, alții pot fi copleșiți de frică. Totuși, în spatele acestor mesaje, se află situații dramatice, cum ar fi atacuri cu drone, incendii sau dispariții de copii. În aceste cazuri, fiecare secundă poate conta decisiv între viață și moarte.
Rolul dispecerilor în București
În București, un număr de 8 dispeceri sunt responsabili cu trimiterea mesajelor RO-ALERT. Acest lucru presupune ca, din momentul în care aceștia sunt informați despre un dezastru, să nu treacă mai mult de 7 minute până la alertarea populației. Vili Trepăduși, unul dintre dispeceri, ne împărtășește: „Dacă se poate, să nu dureze foarte mult interviul. Este posibil să intre alerte.”
Vili conștientizează gravitatea situațiilor și impactul pe care deciziile sale îl pot avea asupra vieților a mii de bucureșteni. El ne îndeamnă să rămânem în siguranță în caz de incendiu sau să contactăm Poliția în cazul dispariției unor copii. Suntem în cel mai mare dispecerat din România, un loc unde liniștea este o raritate, iar echipele de intervenție colaborează intens pentru a gestiona urgențele.
Cum funcționează sistemul RO-ALERT?
Atunci când se produce un incident serios, care pune în pericol populația, comandanții intervenției contactează dispeceratul. Armata, Poliția, meteorologii, Jandarmeria și ISU comunică detalii esențiale despre misiune, solicitând alertarea populației din zonele afectate.
Vili ne explică procesul prin care sunt trimise mesajele: „Mesajul tipizat are un număr limitat de caractere. Noi îl redactăm anterior și îl introducem pentru cetățeni. Voi lua un exemplu de mesaj deja pregătit, care va apărea pe telefoanele oamenilor. Stabilim o perioadă de valabilitate pentru mesaj. De exemplu, dacă un incendiu ar avea loc în zona centrală a Bucureștiului, în apropierea Izvorului, vom emite un mesaj RO-ALERT pe o rază de 2 km.”
Dispecerul are capacitatea de a selecta întregi sectoare din București sau chiar localități din jurul capitalei, asigurându-se că toți locuitorii din acele zone primesc alerta. Anul trecut, autoritățile au emis un total de 2.950 de mesaje RO-ALERT, ceea ce înseamnă o medie de 8 alerte zilnic. Această cifră a crescut față de 2023, fenomen care poate fi ușor explicat de evenimentele din 2024.
Alerte multiple pentru drone, urși și incendii de vegetație
Autoritățile se confruntă cu un număr crescut de alerte referitoare la drone, urși și incendii de vegetație, ceea ce a generat nemulțumiri în rândul populației. Oamenii consideră că volumul acestor mesaje este prea mare și că nu găsesc întotdeauna justificări pentru ele. Însă, reprezentanții pompierilor subliniază importanța acestor avertizări, afirmând că ele pot salva vieți.
Mesajele RO-ALERT, un instrument esențial
„Mesajul RO-ALERT este un ajutor pentru oameni. Noi informăm preventiv, în cazul unor fenomene meteo severe sau incendii, pentru a-i sfătui să se adăpostească sau să se asigure că nu sunt în pericol. Este crucial ca populația să înțeleagă că mesajele RO-ALERT sunt destinate siguranței lor”, a declarat un dispecer ISU București, Vili Trepăduși.
Modificări în tonalitatea alertelor
La sfârșitul anului trecut, Raed Arafat a menționat că se analizează ajustarea modului în care sunt transmise anumite alerte, în special cele referitoare la dispariții. „Am implementat măsuri pentru a diversifica tonalitatea mesajelor în funcție de situație. De exemplu, în cazul unor mesaje de protecție civilă legate de posibile pericole, mesajul va avea o tonalitate de alertă maximă. Am discutat cu Google, Apple și STS și am convenit ca în cazul mesajelor legate de dispariții, care sunt transmise la anumite ore și nu vizează riscuri extreme, să folosim un bip, similar unui mesaj obișnuit. Acest bip va fi auzit chiar dacă telefonul este pe silențios”, a explicat Arafat.
