Asigurarea comunicării automate în sănătate
Assort Health, un startup care utilizează inteligența artificială pentru a automatiza comunicarea cu pacienții în cadrul practicilor de sănătate specializată, a strâns aproximativ 50 de milioane de dolari în cadrul unei runde de finanțare de tip Series B, la o evaluare de 750 de milioane de dolari, conform surselor avizate. Această rundă de finanțare a fost condusă de Lightspeed Venture Partners și a avut loc la doar patru luni după ce compania a obținut 22 de milioane de dolari în cadrul rundei Series A.
Funcționalitățile agenților vocali AI
Agenții vocali AI ai companiei sunt proiectați pentru a prelua sarcini repetitive și de volum mare, cum ar fi programările, anulările și întrebările frecvente, care sunt de obicei gestionate de personalul de la recepție. Aceasta permite angajaților umani să se concentreze asupra interacțiunilor mai complexe sau sensibile cu pacienții.
Creșterea și expansiunea în sectorul sănătății
Assort Health este una dintre numeroasele startup-uri care au obținut recent fonduri pentru a utiliza AI în reducerea volumului apelurilor telefonice pentru birourile medicale. Compania servește birouri de îngrijire specializată mici și medii, care se confruntă adesea cu timpi de așteptare lungi. Răspunsurile rapide oferite de un agent AI pot ajuta aceste birouri să piardă mai puțini pacienți în favoarea altor practici.
Performanțe financiare și extinderea domeniului de activitate
Deși venitul anual recurent (ARR) al Assort Health este de puțin peste 3 milioane de dolari, compania se dezvoltă rapid. Inițial, startup-ul s-a concentrat pe birourile de ortopedie și îngrijire fizică, dar recent și-a extins ofertele către alte specialități, inclusiv obstetrică-ginecologie, dermatologie și stomatologie.
Fondatorii și viitorul companiei
Assort Health a fost fondată acum doi ani de Jon Wang, un fost student la medicină, și Jeff Liu, un fost inginer de la Facebook. Investitorii pariază acum că comunicarea cu pacienții va fi următoarea mare arie de implementare a inteligenței artificiale în sectorul sănătății.
Concluzie
Assort Health, prin inovațiile sale, contribuie la transformarea sectorului medical, facilitând o comunicare mai eficientă și rapidă cu pacienții, ceea ce ar putea influența semnificativ experiența acestora și eficiența practicilor medicale.
