Clarificări de la Directorul Oura privind parteneriatele cu guvernul
Directorul Oura, Tom Hale, a încercat să corecteze informațiile greșite despre parteneriatul companiei cu Departamentul Apărării (DoD) și Palantir, o firmă de minerit de date utilizată de agențiile de apărare, de inteligență și de aplicare a legii din Statele Unite și din alte părți. În cadrul conferinței Fortune Brainstorm Tech, Hale a negat vehement că Oura ar partaja datele utilizatorilor cu guvernul.
Protecția datelor utilizatorilor
„A existat o mulțime de dezinformare despre asta,” a afirmat Hale, referindu-se la rapoartele virale care au generat reacții negative împotriva tracker-ului de sănătate. Oura colectează informații despre ritmul cardiac, somn, temperatura corpului, mișcare, cicluri menstruale și altele.
Hale a asigurat utilizatorii că Oura nu vinde datele lor către terți „fără consimțământul explicit” al acestora. El a explicat că programul DoD în care Oura este implicată necesită ca soluția companiei să funcționeze într-un mediu separat și securizat, fără acces la datele de sănătate ale utilizatorilor.
Clarificări asupra relației cu Palantir
Referitor la relația cu Palantir, Hale a spus că a numi aceasta un „parteneriat” este „puțin exagerat”. El a explicat că Oura a achiziționat o companie anul trecut care avea un contract de tip SaaS (software ca serviciu) cu Palantir, ceea ce înseamnă un contract comercial, nu un acord de partajare a datelor. Aceasta a fost parte a unui standard de certificare DoD, Impact Level 5 (IL5), pentru gestionarea datelor sensibile, neclasificate.
„Este un component al soluției lor. Contractul este în continuare activ și acea relație a fost exagerată ca un ‘parteneriat masiv’ cu Palantir… Avem o relație comercială mică. Sistemele nu sunt conectate. Nu există nicio modalitate prin care Palantir să aibă acces la datele tale. Nimeni din guvern nu poate vedea datele tale. Nimeni de la Palantir nu poate vedea datele tale. Total exagerat,” a afirmat el.
Angajamentul Oura față de confidențialitate
Hale a subliniat importanța confidențialității și securității datelor utilizatorilor pentru companie și clienții săi. El a menționat că termenii de serviciu ai Oura stipulează că compania se va opune oricăror eforturi de utilizare a datelor utilizatorilor în scopuri de supraveghere sau urmărire penală. De asemenea, utilizatorii care permit Oura să examineze datele lor pentru asistență tehnică, de exemplu, sunt asigurați că persoana care le revizuiește are un rol limitat în companie și poate vedea doar ceea ce a fost autorizat.
Viitorul dispozitivelor purtabile
Hale a discutat despre viitorul Oura, observând că piața se schimbă, în special în Asia și India, către dispozitive purtabile mai mici și mai ieftine. „Creștem cu peste 100%,” a spus Hale. Compania își vede potențialul ca un dispozitiv de sănătate „preventionist”, care alertează utilizatorii cu privire la problemele de sănătate înainte ca acestea să devină grave.
Oura își propune să colaboreze mai mult cu guvernul, dar nu în modul descris de influenceri. De exemplu, compania a colaborat cu Medicare Advantage pentru a oferi inele pacienților eligibili. Hale a sugerat și posibilitatea altor dispozitive purtabile, subliniind că ar putea fi utile pentru monitorizarea metabolică, a tensiunii arteriale și a altor metrici de sănătate.
Concluzie
Clarificările aduse de Tom Hale subliniază angajamentul Oura față de protecția datelor utilizatorilor și deschiderea către noi direcții în domeniul dispozitivelor purtabile, ceea ce ar putea influența semnificativ percepția publicului și viitorul tehnologiilor de sănătate.
