Cercetări ascunse despre siguranța copiilor
Doi angajați actuali și doi foști ai Meta au dezvăluit documente către Congres, susținând că compania ar fi putut suprima cercetările privind siguranța copiilor, conform unui raport publicat de The Washington Post.
Schimbări de politică după denunțuri
Conform acuzațiilor, Meta a modificat politicile referitoare la cercetarea subiectelor sensibile, precum politica, copiii, genul, rasa și hărțuirea, la șase săptămâni după ce denunțătoarea Frances Haugen a divulgat documente interne care arătau cum cercetările proprii ale Meta concluzionau că Instagram poate afecta negativ sănătatea mentală a tinerelor. Aceste revelații, făcute publice în 2021, au declanșat ani de audieri în Congres cu privire la siguranța copiilor pe internet, un subiect de actualitate pentru guvernele globale.
Politici de protecție pentru cercetători
Printre modificările de politică, Meta a propus două modalități prin care cercetătorii puteau limita riscurile asociate cu cercetarea subiectelor sensibile. O sugestie a fost implicarea avocaților în cercetări, protejând astfel comunicările prin privilegiul avocat-client. De asemenea, cercetătorii ar putea redacta concluziile mai vag, evitând termeni precum „neconform” sau „ilicit”.
Acuzații de cenzură și protecția minorilor
Jason Sattizahn, un fost cercetător Meta specializat în realitate virtuală, a declarat că șeful său l-a obligat să șteargă înregistrările unui interviu în care un adolescent susținea că fratele său de zece ani a fost abordat sexual pe platforma VR a Meta, Horizon Worlds. Un purtător de cuvânt al Meta a menționat că reglementările globale de confidențialitate impun ștergerea informațiilor colectate de la minori sub 13 ani fără consimțământul verificabil al părinților sau tutorelui.
Informații suplimentare din plângeri legale
Într-o acțiune în justiție depusă în februarie, Kelly Stonelake, o fostă angajată Meta, a exprimat îngrijorări similare. Aceasta a condus strategii de lansare pentru a aduce Horizon Worlds pe piețele internaționale și pentru utilizatorii de mobil, dar a considerat că aplicația nu avea metode adecvate pentru a împiedica accesul utilizatorilor sub 13 ani, semnalând și probleme persistente legate de rasism.
Stonelake a raportat că echipa de conducere era conștientă că, în cadrul unui test, utilizatorii cu avataruri de culoare erau supuși insulte rasiste la scurt timp după ce intrau pe platformă.
Critici adresate produselor Meta
Acuzațiile denunțătorilor se concentrează pe produsele VR ale Meta, dar compania se confruntă și cu critici privind modul în care alte produse, precum chatbot-urile AI, afectează minorii. Se raportase că regulile AI ale Meta permiteau anterior chatbot-urilor să aibă conversații „romantice sau senzuale” cu copii.
Concluzie
Acuzațiile aduse de denunțători scot în evidență provocările continue legate de siguranța copiilor în mediul online și ridică întrebări serioase despre responsabilitatea companiilor tehnologice în protejarea utilizatorilor tineri.
