Valoarea FirstClub crește rapid
FirstClub, un startup din Bengaluru, a reușit să își tripleze valoarea, atingând 120 de milioane de dolari, la doar trei luni după lansarea aplicației sale. Această creștere rapidă s-a realizat printr-o abordare deosebită, țintind un segment premium de consumatori, în contrast cu trendul livrărilor rapide de 10 minute popularizat în India.
Finanțare și investitori
Startup-ul a strâns 23 de milioane de dolari într-o rundă de finanțare de tip Series A, co-condusă de investitorii Accel și RTP Global, cu participarea altor fonduri precum Blume Founders Fund, 2am VC, Paramark Ventures și Aditya Birla Ventures. Aceasta vine la doar opt luni după ce FirstClub a obținut 8 milioane de dolari în runda de seed, la o evaluare de 40 de milioane de dolari.
Contextul pieței de e-commerce din India
E-commerce-ul din India, a doua cea mai mare bază de cumpărători din lume, a atins o valoare de aproximativ 60 de miliarde de dolari și se așteaptă să crească anual cu 18%, ajungând la 170-190 de miliarde de dolari până în 2030. Această schimbare de la livrări tradiționale la livrări ultra-rapide a determinat chiar și companii mari precum Amazon și Flipkart să își dezvolte oferte de livrare rapidă.
Abordarea FirstClub
FirstClub se concentrează pe calitate, vizând cele mai bogate 10% dintre gospodăriile indiene, adică aproximativ 20 de milioane de gospodării, prin oferirea de produse premium și o experiență selectivă. Startup-ul funcționează în prezent cu patru „cluburi” (dark stores) în Bengaluru, având un stoc de peste 4.000 de unități de produse din diverse categorii, inclusiv alimente ambalate, produse proaspete și produse de nutriție.
Experiența clientului și strategia de produse
FirstClub se bucură de o valoare medie a comenzilor de 1.050 de rupii (aproximativ 12 dolari), dublu față de platformele de quick-commerce. Startup-ul are un rate de reînnoire a comenzilor de 60%. Ayyappan R, fondatorul și CEO-ul, a menționat că consumatorii sunt dispuși să aștepte pentru o selecție diferențiată și produse de calitate superioară.
Planuri de expansiune
FirstClub plănuiește să se extindă dincolo de categoria alimentelor, incluzând produse pentru copii, alimente pentru animale de companie și nutraceutice. În următoarele 30 de zile, startup-ul va deschide cafenele care oferă produse preparate proaspăt. De asemenea, vizează extinderea în categorii de produse pentru casă și bunuri generale în următoarele șase luni.
Profilul clientului
Clientela FirstClub este compusă în proporție de 70% din femei, iar produsele sunt curate și adaptate nevoilor acestora. Startup-ul vizează gospodării cu un venit anual de 1,5 milioane de rupii (aproximativ 17.000 de dolari) și impune o valoare minimă a coșului de 199 de rupii (aproximativ 2,40 dolari) pentru a atrage clienți relevanți.
Inovații în experiența de cumpărare
Aplicația FirstClub este concepută pentru a oferi o experiență bazată pe explorare, ceea ce încurajează utilizatorii să petreacă mai mult timp pe platformă. De asemenea, startup-ul a exclus din lanțul său de furnizare produsele care conțin peste 200 de ingrediente dăunătoare pentru consumatori.
Concluzie
FirstClub își propune să transforme experiența de cumpărare în India, oferind produse exclusive și de calitate, în timp ce se extinde într-o piață din ce în ce mai competitivă. Cu o strategie bazată pe calitate și inovație, startup-ul ar putea schimba modul în care consumatorii indieni interacționează cu e-commerce-ul.
