Ryanair dă în judecată un pasager pentru comportament perturbator
Ryanair a inițiat o acțiune în instanță împotriva unui pasager pe care îl acuză de perturbarea unui zbor între Dublin și Lanzarote. Compania aeriană solicită despăgubiri în valoare de 15.000 de euro, sumă destinată acoperirii costurilor generate de aterizarea de urgență efectuată în Portugalia, conform informațiilor disponibile.
Comportamentul considerat „complet inacceptabil”
Compania a anunțat miercuri că acest incident a avut loc în aprilie 2024, iar comportamentul pasagerului a fost catalogat ca fiind „complet inacceptabil”. Daunele cerute ar trebui să compenseze cheltuielile de cazare și alte costuri pe care Ryanair a fost nevoită să le suporte pentru pasagerii aflați la bordul avionului, după deviația către Porto.
Acțiuni împotriva comportamentului nedisciplinat
Ryanair a subliniat că va continua să adopte măsuri ferme pentru a combate comportamentul indisciplinat al pasagerilor la bordul aeronavelor. Compania a precizat că acțiunile pasagerului au obligat piloții să redirecționeze avionul spre Porto, unde aeronava a fost nevoită să rămână peste noapte, afectând astfel 160 de pasageri care s-au confruntat cu perturbări nejustificate și au pierdut o zi din vacanță.
Impactul asupra pasagerilor
Un purtător de cuvânt al companiei a declarat că este inacceptabil ca pasagerii, mulți dintre ei călătorind alături de familie sau prieteni pentru a se bucura de o vacanță liniștită, să sufere din cauza comportamentului nedisciplinat al unui singur individ.
