Google Maps blochează recenziile pentru Golful Mexic
Google Maps a suspendat recenziile pentru Golful Mexic, ca urmare a criticilor generate de decizia sa de a-l denumi „Golful Americii” pentru utilizatorii din Statele Unite, conform informațiilor recente. Gigantul tehnologic a realizat această modificare a denumirii miercuri, după ce președintele Donald Trump a solicitat ca numele să fie actualizat în documentele oficiale ale guvernului.
Atunci când utilizatorii accesează eticheta Golfului pe Google Maps, apare acum un mesaj care indică faptul că „postarea este în prezent dezactivată”. De asemenea, se pare că Google a șters și unele recenzii negative care au fost lăsate înainte de modificarea numelui.
Compania a justificat decizia sa, explicând că „monitorizează periodic anumite locații în perioadele în care anticipăm o creștere a comentariilor care nu sunt relevante sau nu reflectă experiența personală a utilizatorilor”. Google a subliniat, de asemenea, o postare pe blog din 2023, în care se detaliază modul în care gestionează „conținutul care încalcă politicile”, inclusiv recenziile false și motivele pentru care dezactivează contribuțiile sau elimină materiale pentru a preveni abuzurile.
Utilizatorii de pe rețelele sociale au afirmat că sute de recenzii cu o stea au fost șterse, acuzând Google de „cenzură”. Ultima recenzie disponibilă pentru locația respectivă pe Google Maps pare să dateze de acum o lună. Ca reacție, criticii au început să lase evaluări negative cu o stea ale aplicației Google Maps în App Store, mulți descriind aplicația ca fiind „inexactă”.
Fenomenul cunoscut sub numele de „review-bombing” a devenit o formă populară de protest online împotriva companiilor care apar în rezultatele căutării Google sau pe hărți. În decembrie, Google a șters recenziile defăimătoare legate de un McDonald’s din Pennsylvania, unde un tânăr acuzat de o crimă fusese arestat. Această tactică a fost folosită, de asemenea, pentru a influența evaluările aplicațiilor pe piețele mobile.
În 2020, utilizatorii au aplicat această metodă pentru a critica propunerea președintelui Trump de a interzice TikTok, lăsând sute de recenzii negative pentru aplicația sa de campanie. De asemenea, comercianții GameStop au folosit-o pentru a reacționa la aplicațiile de tranzacționare cu acțiuni, cum ar fi Robinhood, care au impus restricții de tranzacționare în contextul turbulențelor pieței din 2021.
Recent, s-a raportat că Google „a recunoscut tacit” că a eliminat recenziile critice la adresa redenumirii locației. Într-o postare pe blog din această săptămână, Google a anunțat că utilizatorii din SUA vor vedea pe Hărți denumirea „Golful Americii” în loc de Golful Mexic, ca parte a unei „politici de lungă durată” de actualizare a denumirilor în conformitate cu sursele oficiale ale guvernului SUA. Numele va rămâne neschimbat în Mexic, iar restul lumii va vizualiza „Golful Americii” adăugat între paranteze lângă denumirea actuală, conform celor afirmate de Google.
La sfârșitul lunii ianuarie, președintele mexican, Claudia Sheinbaum, a trimis o scrisoare companiei prin care solicita renunțarea la redenumire. Aceasta și-a reiterat îngrijorarea recent, sugerând că țara ar putea acționa în instanță Google pentru modificarea numelui. În același timp, Apple a implementat o modificare similară a denumirii în propria aplicație Maps pentru utilizatorii din SUA.
George Takei îndeamnă la raportarea schimbărilor de denumiri în Apple Maps
George Takei a îndemnat utilizatorii să „raporteze” denumirile modificate pe Apple Maps, într-o postare adresată celor 1,1 milioane de urmăritori ai săi de pe BlueSky. „Vă rugăm să continuați să raportați”, a scris el, însoțind mesajul cu o captură de ecran a unei postări virale de pe X (fostul Twitter), în care o persoană pare să semnaleze redenumirea locației.
Controverse în jurul denumirilor geografice
Recent, Casa Albă a subliniat faptul că Apple Maps afișează „Golful Americii” în loc de Golful Mexic, într-o postare pe X din ziua de miercuri. Această schimbare a stârnit controverse, având în vedere că marile companii tehnologice și conducătorii lor au fost acuzați în trecut de încercări de a „între în grațiile” Administrației Trump prin modificări controversate ale politicilor.
Schimbări în politica de conținut a Meta
Într-un alt context, Meta a anunțat că va renunța la verificatorii de fapte din SUA și la unele politici globale de conținut începând cu luna ianuarie. Această decizie vine în urma altor companii, precum Google și Amazon, care au fost criticate pentru reducerea diversității în procesul de recrutare.
